Minivestido camisero de punto acanalado con botones Mable

Queremos que tengas la ropa que te encanta. Si algo no está bien, así es como funcionan las devoluciones. Por favor, lee atentamente — algunas categorías son venta final.

Plazo de devolución Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega (el plazo comienza el día en que el seguimiento muestra "Entregado"). Si tu pedido llega en varios paquetes, el plazo comienza a partir de la fecha de entrega del último paquete. Una vez que tu devolución sea autorizada, los artículos deben enviarse de vuelta dentro de los 7 días.

Condición requerida Para calificar para un reembolso, los artículos deben estar:

• Sin usar, sin lavar y sin daños
• Con todas las etiquetas originales adjuntas
• En su embalaje original de la prenda con la etiqueta SKU intacta

Cambios No ofrecemos cambios de ningún tipo. Si deseas una talla, color o estilo diferente, por favor, devuelve tu artículo para un reembolso (si es elegible) y realiza un nuevo pedido.

Venta final — no elegible para devolución Por razones de higiene y seguridad, los siguientes artículos son de venta final y no pueden ser devueltos ni reembolsados:

• Trajes de baño
• Bodysuits
• Ropa íntima y lencería
• Joyas
• Mascarillas faciales
• Belleza y cosméticos (incluidos cosméticos y fragancias abiertos)

Envío de devolución Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, excepto cuando la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, recibiste el artículo equivocado) o el artículo llegó dañado o defectuoso; en esos casos, nosotros lo cubrimos.

Cargos no reembolsables Los cargos originales de envío y manejo no son reembolsables.

Devoluciones que no cumplen los criterios Las devoluciones que se envíen tarde, se devuelvan tarde, estén usadas/lavadas o les falten etiquetas o el embalaje original pueden estar sujetas a una tarifa de reabastecimiento del 20% o pueden ser rechazadas.

Cómo iniciar una devolución

1. Envía un correo electrónico a business@gomiclub.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Para artículos dañados o defectuosos, por favor, incluye fotos claras del problema.
3. Te responderemos con una Autorización de Devolución y la dirección/instrucciones de devolución.
4. No envíes nada de vuelta antes de recibir la autorización — las devoluciones no autorizadas no pueden procesarse.

Reembolsos Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, tu reembolso se emitirá a tu método de pago original. Por favor, espera hasta 7 días hábiles para la inspección y el procesamiento después de que se reciba el artículo, más tiempo adicional para que tu banco o emisor de la tarjeta publique el crédito. Te enviaremos un correo electrónico una vez que tu reembolso haya sido procesado.

Artículos dañados o incorrectos Si recibiste un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en business@gomiclub.com con fotos y lo solucionaremos sin costo alguno para ti.